Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, marinabelous.com’u ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı, paylaşıldığı ve korunduğu hakkında bilgi verir. Politika, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır ve Aydınlatma Metni’ni tamamlar.
1. Tanımlar
Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.
Özel Nitelikli Kişisel Veri: KVKK m.6’da sayılan hassas nitelikteki veriler.
Veri Sorumlusu: ATİLLA ALP MARANGOZOĞLU.
2. Veri Sorumlusu Bilgileri
Veri Sorumlusu: ATİLLA ALP MARANGOZOĞLU (Şahıs Şirketi)
Adres: Gayrettepe Mah. Ayazmaderesi Cad., Şener Apt. NO:9/5, Beşiktaş, İstanbul
E-posta: info@marinabelous.com
Telefon: +90 542 464 5514
Vergi Kimlik No (VKN): 6120145416
KVKK kapsamında “veri koruma görevlisi (DPO)” ataması zorunlu değildir. Talepler için info@marinabelous.com adresine başvurabilirsiniz.
3. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemleri
Hizmetlerimiz kapsamında şu veriler toplanabilir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası (yalnızca yasal yükümlülükler için, ör. fatura düzenleme; KVKK m.5/2-ç).
İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta, posta adresi (hizmet sunumu ve iletişim için; KVKK m.5/2-c).
Ödeme ve Fatura Bilgileri: Ödeme yöntemi detayları (kredi kartı bilgileri saklanmaz, yalnızca ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir), fatura bilgileri (yasal yükümlülükler için; KVKK m.5/2-ç).
Rezervasyon ve Sipariş Bilgileri: Etkinlik, atölye, seans kayıtları, sipariş numarası (sözleşmenin ifası için; KVKK m.5/2-c).
İçerik Bilgileri: İletişim formları, mesajlar, geri bildirimler (talep ve şikayet yönetimi için; KVKK m.5/2-f).
Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı, cihaz bilgileri, çerezler, log kayıtları (site güvenliği ve iyileştirme için; KVKK m.5/2-f).
Özel Nitelikli Veriler: Yalnızca açık rızanızla işlenir; m.6/3 kapsamındaki istisnalar (ör. kamu sağlığının korunması ve sır saklama yükümlülüğü altındaki kişiler tarafından işleme) saklıdır. Bu istisnalar kapsamına girmiyorsak, açık rıza şarttır (KVKK m.6/2). Özel nitelikli veriler, KVKK m.12’de öngörülen ek güvenlik tedbirleri ile işlenir.
Not: 18 yaşından küçüklerin verileri, yalnızca yasal temsilcilerinin rızasıyla işlenir.
Veriler, kayıt formları, çerezler, ödeme sistemleri veya üçüncü taraflardan (örneğin, ödeme sağlayıcıları) toplanır.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Verileriniz şu amaçlarla işlenir (KVKK Md. 5 ve 6):
• Hizmet sözleşmelerinin yürütülmesi (rezervasyon, ödeme, etkinlik organizasyonu; Md. 5/2-c).
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, fatura; Md. 5/2-ç).
• Meşru menfaatlerimiz (site güvenliği, hizmet iyileştirme; Md. 5/2-f).
• Açık rızanız (pazarlama, özel nitelikli veriler; Md. 5/1).
5. Kişisel Verilerin Aktarılması ve Yurt Dışına Aktarım
Verileriniz, KVKK Md. 8 ve 9’a uygun olarak şu taraflara aktarılabilir:
Yurt İçi: Ödeme kuruluşları, bilişim sağlayıcıları, kargo firmaları, kamu kurumları.
Yurt Dışı: Yurt dışına aktarımda, Kurul tarafından ilan edilen “yeterli koruma bulunan ülkeler” listesi dikkate alınır. Yeterli koruma bulunmayan durumlarda açık rızanız alınır veya Kurul’un öngördüğü sözleşmesel güvenceler (ör. standart sözleşme hükümleri, bağlayıcı şirket kuralları) uygulanır. Açık rıza gerekmeksizin, KVKK m.5/2 ve m.6/3’te öngörülen şartlar kapsamında da aktarım yapılabilir (ör. sözleşmenin ifası, kanuni yükümlülük, meşru menfaat). Alıcılar veri koruma yükümlülüklerini sözleşme ile üstlenir.
6. Kişisel Verilerin Saklanması, Güvenliği ve Silinmesi
Saklama: Sözleşmeler ve ödemelerle ilgili veriler, Türkiye Cumhuriyeti mevzuatında öngörülen süreler boyunca saklanır ve sonrasında, vergi veya diğer yasal yükümlülükler gerektirmedikçe silinir veya anonimleştirilir. Ayrıntılı saklama süreleri ve imha prosedürleri KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilmiştir.
Güvenlik: Veriler, KVKK ve ilgili yönetmeliklere (Yönetmelik 30224) uygun teknik ve idari tedbirlerle (şifreleme, erişim kontrolü, düzenli denetimler ve personel eğitimi) korunur. Veri güvenliği için alınan teknik ve idari tedbirler düzenli olarak güncellenir ve denetlenir. Veri ihlali halinde, gecikmeksizin ve en kısa sürede Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na ve etkilenen kişilere bildirim yapılır.
Silme: Süre sonunda veya talebinizle veriler geri getirilemeyecek şekilde ve kayıt ortamına göre uygun yöntemlerle silinir. Dijital ürünlere ilişkin kullanım verileri, yalnızca uyuşmazlıkların çözümü ve dolandırıcılığın önlenmesi amaçlarıyla, meşru menfaat hukuki sebebine dayanarak ve gerekli olduğu kadar süreyle işlenir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK Md. 11 uyarınca haklarınız: veri işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme, aktarım bilgisi alma, itiraz etme, tazminat talep etme. Haklarınızı kullanmak için yazılı veya KVKK’nın öngördüğü diğer yöntemlerle info@marinabelous.com adresine başvurabilirsiniz; başvurularınız, KVKK m.13 uyarınca en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikayette bulunabilirsiniz.
8. Çerezler ve Benzer Teknolojiler
Zorunlu çerezler site işlevselliği için kullanılır; analitik ve pazarlama çerezleri açık rızanıza tabidir. Pazarlama çerezleri, kullanıcı tercihlerini ve davranışlarını kişisel veri olarak işleyebilir; bu çerezler için açık rıza zorunludur. Analitik çerezler, anonimleştirilmiş verilerle kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır. Çerez kullanımı KVKK ve Elektronik Haberleşme Gizliliği Direktifi ile uyumludur. Açık rızanızı dilediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan veya sitemizdeki çerez yönetim panelinden değiştirebilir ya da geri çekebilirsiniz.
9. İade/İptal Süreçlerinde Veri İşleme
İade veya iptal talepleri sırasında sağlanan veriler, yalnızca bu prosedürlerin gerçekleştirilmesi için işlenir (örneğin, Türk Lirası (₺) cinsinde, %20 KDV dahil iade, Euro (€) ödemeler için banka kuru üzerinden dönüşümle) ve Mesafeli Satışlar Yönetmeliği’ne uygun olarak Türkiye Cumhuriyeti mevzuatında öngörülen sürelerin sonunda silinir veya anonimleştirilir, vergi veya diğer yasal yükümlülükler gerektirmedikçe (bkz. İade ve İptal Politikası).
10. Politika Değişiklikleri
Değişiklikler marinabelous.com’da yayımlanır ve yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer; önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden makul bir süre önce e-posta ile bildirilir.
11. Uyuşmazlık Çözümü
Uyuşmazlıklarda İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. KVKK ihlalleri için KVKK Kurulu’na başvurabilirsiniz. İşbu Politika’dan doğan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır.
Son Güncelleme: 13 Ağustos 2025